تلگرام با ارائه نسخه‌های متفاوت خود از جمله تلگرام بیزنس (Telegram Business) و تلگرام پرمیوم (Telegram Premium)، امکانات متنوعی را برای کاربران فراهم می‌آورد. تلگرام بیزنس با ویژگی‌های خاص خود مانند دادن پاسخ سریع در ساعات غیرکاری یا چت بات‌ها، برای کسبوکارها و مدیریت ارتباطات مشتریان طراحی شده است، در حالی که تلگرام پرمیوم با قابلیت‌های پیشرفته و شخصی‌سازی شده، تجربه‌ای غنی‌تر و بدون تبلیغات را ارائه میدهد. در این مقاله به بررسی ویژگی‌های کلیدی هر نسخه از تلگرام پرداخته میشود تا بتوانید تصمیم بگیرید که کدام گزینه به بهترین شکل نیازهای شما را برآورده می‌کند. همچنین در صورت نیاز به خرید تلگرام پرمیوم می‌توانید از طریق آریاپی اقدام کرده و پس از ثبت نام در خواست خود را ثبت کنید.
تلگرام بیزنس چیست؟
تلگرام بیزینس (Telegram Business) یا تلگرام تجاری، نوعی اشتراک ویژه تلگرام است که امکانات و قابلیت‌های منحصر به فردی را در اختیار کاربران قرار میدهد. این نسخه به کسبوکارها و سازمانها کمک می‌کند تا به‌طور مؤثرتر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.
ویژگی‌های تلگرام بیزینس
تلگرام بیزنس (Telegram Business) به کسبوکارها امکاناتی میدهد که به بهبود ارتباطات با مشتریان کمک می‌کند. در ادامه به بررسی دقیق و جذاب این ویژگی‌ها پرداخته میشود:
1.صفحه شروع (Start Page)
با استفاده از این ویژگی، کسبوکارها می‌توانند صفحه شروع گفتگوهای خالی را شخصی‌سازی کنند:
این ویژگی می‌تواند برای معرفی محصولات و خدمات، یا خوشامدگویی با طراحی برند شما استفاده شود. همچنبن نمایش طراحی‌ها و اطلاعات ویژه در صفحه شروع می‌تواند تجربه‌ای حرفه‌ای و شخصی‌سازی‌شده برای مشتریان ایجاد کند.
2.پاسخ‌های سریع (Quick Replies)
ایجاد میانبر برای ارسال پیامهای پیش‌تنظیم شده که می‌توانند شامل متن، لینک، استیکر، رسانه‌ها و فایل‌ها باشند. این ویژگی برای ارسال اطلاعات پرکاربرد به مشتریان مثل برنامه کلاس‌ها یا منوها بسیار مفید است. سپس با تایپ کردن علامت / در نوار پیام، می‌توانید به راحتی به پنل پاسخ‌های سریع دسترسی پیدا کنید و آنها را ارسال یا ویرایش کنید (این ویژگی فقط برای گفتگوهای خصوصی فعال است).
3.پیامهای خوشامدگویی (Greeting Messages)
با این ویژگی می‌توانید برای کسانی که برای اولین بار با شما تماس می‌گیرند، پیام خوشامدگویی خودکار تنظیم کنید. این پیام می‌تواند شامل پاسخ به سوالات متداول یا جزئیات بیشتری درباره کسب‌وکار شما باشد. همچنین می‌توانید تعیین کنید که بعد از یک دوره زمانی، پیام خوشامدگویی دوباره ارسال شود.
4.پیامهای زمان غیبت (Away Messages)
قابلیت پیامهای زمان نبودن (Away Messages) در تلگرام بیزنس به کسبوکارها این امکان را میدهد که پیامهای خودکار را برای مواقعی که کسب‌وکار شما بسته است یا در تعطیلات به سر می‌برید، ارسال کنند. این ویژگی به خصوص برای مدیریت ارتباطات خارج از ساعات کاری بسیار مفید است. همچنین برای جلوگیری از ارسال پیامهای خودکار به دوستان، خانواده یا کارمندان، می‌توانید این پیام‌ها را به دسته‌های خاص یا چت‌های خاص محدود کنید.
5. برچسب برای چت‌ها (Tags for Chats)
در تلگرام بیزنس، می‌توانید برچسب‌های رنگی به چت‌ها اضافه کنید. با دادن برچسب‌های منحصر به فرد به چت‌ها، می‌توانید سریعاً مشتریان را بر اساس وضعیت، نیازها یا سطح اولویت آنها دسته‌بندی کنید.
6.لینک‌های چت (Links to Chat)
با استفاده از این ویژگی، می‌توانید لینک‌هایی ایجاد کنید که مشتریان را به چت کردن با شما هدایت کند. این لینک‌ها می‌توانند به‌طور خاص برای مقاصد مختلف مانند رزرو میز، پیگیری سفارش یا حتی دریافت نظرات طراحی شوند. با کلیک بر روی این لینک‌ها، مشتریان به‌طور فوری وارد یک گفتگوی خصوصی با کسب‌وکار می‌شوند و پیام پیشنهادی شما به‌طور خودکار در کادر متن ظاهر میشود. این ویژگی به سادگی به کسبوکارها کمک می‌کند تا تعاملات خود را بهبود بخشند.
7.چتباتها برای کسب‌وکار (Chatbots for Business)
کسبوکارها می‌توانند چت‌بات‌هایی را به تلگرام لینک کنند. سپس می‌توانید تعیین کنید که کدام چت‌ها توسط چتباتها پاسخ داده شوند و کدام چت‌ها از دسترسی چتباتها مستثنی شوند. این ویژگی‌ها به کسبوکارها این امکان را می‌دهند که ارتباطات خود را بهبود بخشند و تجربه مشتریان را به سطح بالاتری برسانند.
8.نمایش ساعات کار و موقعیت مکانی (Hours and Location)
این ویژگی به کسبوکارها این امکان میدهد که ساعات کار خود را به نمایش بگذارند و موقعیت مکانی خود را بر روی نقشه نشان دهند. با این کار:
- کاربران می‌توانند به راحتی موقعیت شما را پیدا کنند و ببینند که آیا در حال حاضر در حال فعالیت هستید یا خیر.
- به‌روزرسانی سریع ساعات کار و مکان، به مشتریان کمک می‌کند تا زمان‌بندی مناسب برای مراجعه به کسب‌وکار شما را بداند.
تلگرام پرمیوم چیست؟
تلگرام پرمیوم (Telegram Premium) نسخه‌ای اشتراکی و پولی از اپلیکیشن تلگرام است که امکانات و ویژگی‌های پیشرفتهتری را نسبت به نسخه رایگان ارائه میدهد. این نسخه به‌طور خاص برای کاربرانی طراحی شده که به دنبال تجربه‌ای غنی‌تر و ابزارهای اضافی در استفاده از این اپلیکیشن پیامرسان هستند. در ادامه به بررسی ویژگی‌های تلگرام پرمیوم پرداخته میشود.
ویژگی‌های تلگرام پرمیوم
تلگرام پرمیوم ویژگی‌های منحصر به فردی را ارائه داده که به کاربران امکان میدهد تجربه‌ای غنی‌تر و سفارشی‌شده از تلگرام داشته باشند. در ادامه به معرفی مهم‌ترین قابلیت‌های تلگرام پرمیوم پرداخته میشود.
1.تبدیل پیام صوتی به متن (Voice Message Transcriptions)
این ویژگی به کاربران اجازه میدهد پیامهای صوتی را به متن تبدیل کنند. به این ترتیب، می‌توانید سریعاً محتوای پیامهای صوتی را مرور کنید، حتی زمانی که قادر به گوش دادن به آنها نیستید یا در حال انجام فعالیت‌های دیگری هستید.
2.عکس پروفایل متحرک (Animated Profile Pictures)
تلگرام پرمیوم به شما این امکان را میدهد که عکس پروفایل خود را به صورت متحرک تنظیم کنید. این ویژگی به شخصی‌سازی بیشتر پروفایل شما کمک می‌کند و ظاهر شما را در چت‌ها و تعاملات آنلاین جذاب‌تر می‌سازد.
3. عدم نمایش تبلیغات (No Ads)
کاربران پرمیوم از تجربه‌ای بدون تبلیغات مزاحم بهره‌مند خواهند بود. این ویژگی به شما این امکان را میدهد که بدون وقفه و بدون نیاز به مواجهه با تبلیغات، از تلگرام استفاده کنید.
4.مدیریت پیشرفته چت‌ها (Advanced Chat Management)
با این ویژگی، شما ابزارهای بیشتری برای سازمان‌دهی و مدیریت چت‌های خود خواهید داشت که شامل دسته‌بندی چت‌ها، برچسب‌گذاری و استفاده از فیلترهای پیشرفته برای سهولت در دسترسی و مدیریت پیام‌ها می‌باشد.
5.سرعت دانلود سریعتر (Faster Download Speed)
کاربران پرمیوم از سرعت دانلود بالاتری برای فایل‌ها و رسانه‌ها برخوردار خواهند بود. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا فایل‌ها و رسانه‌های بزرگ را سریعتر دریافت کنید.
6.آیکون‌های اپلیکیشن پرمیوم (Premium App Icons)
تلگرام پرمیوم به شما این امکان را میدهد که از آیکون‌های اختصاصی و سفارشی استفاده کنید. این ویژگی به شما اجازه میدهد که ظاهر اپلیکیشن خود را به دلخواه تغییر دهید و تجربه‌ای شخصی‌تر داشته باشید.
7.استیکرهای پرمیوم (Premium Stickers)
با اشتراک پرمیوم، به مجموعه‌ای از استیکرهای ویژه و انحصاری را دسترسی خواهید داشت. این استیکرها می‌توانند شامل طرح‌ها و شخصیت‌های منحصر به فردی باشند که به مکالمات شما رنگ و جذابیت بیشتری می‌بخشند.
8.آپلود فایل‌های حجیم (Gb File Uploads)
کاربران پرمیوم می‌توانند فایل‌هایی با حجم بسیار بزرگتر نسبت به نسخه رایگان ارسال کنند. این ویژگی به شما امکان میدهد که فایل‌های حجیم، مانند ویدئوهای با کیفیت یا اسناد بزرگ را بدون محدودیت ارسال کنید.
9.نشان‌های پروفایل (Profile Badges)
این ویژگی به شما امکان میدهد نشان‌های ویژه‌ای را به پروفایل خود اضافه کنید که به‌طور خاص برای کاربران پرمیوم در نظر گرفته شده‌اند. این نشان‌ها می‌توانند هویت یا وضعیت ویژه شما را در تلگرام نشان دهند و به شما کمک کنند تا برجسته‌تر شوید. مثلا داشتن تیک آبی رنگ در پروفایل شما، اعتبار بیشتری به حساب تلگرام شما می‌افزاید.
این ویژگی‌ها تلگرام پرمیوم را به گزینه‌ای جذاب برای کاربرانی تبدیل می‌کند که به دنبال تجربه‌ای بدون محدودیت و دارای ویژگی‌های ویژه از تلگرام هستند. در صورتی که می‌خواهید در مورد نحوه فعالسازی تلگرام پرمیوم بیشتر بدانید، پیشنهاد میشود مقاله فعال کردن تلگرام پرمیوم برای کاربران ایرانی را مطالعه کنید.
قیمت خرید اشتراک تلگرام بیزینس و تلگرام پرمیوم
قیمت تلگرام بیزنس یکی از مزایای برجسته آن نسبت به سایر اپلیکیشن‌های پیامرسان است. در حالی که اپلیکیشن‌های مشابه هزینه‌هایی برای استفاده از API یا ویژگی‌های تجاری خود دارند، تلگرام بیزنس به‌طور کاملاً رایگان ارائه میشود. این به معنای صرفه‌جویی در هزینه‌ها برای کسب‌وکارهایی است که قصد دارند از امکانات پیشرفته تلگرام استفاده کنند.
تلگرام پرمیوم نیز به قیمت ۴.۹۹ دلار در ماه در ایالات متحده عرضه میشود، که برای دسترسی به مجموعه‌ای از ویژگی‌های پیشرفته و اختصاصی در نظر گرفته شده است. با این اشتراک، کاربران می‌توانند از قابلیت‌های اضافی بهره‌مند شوند که تجربه کاربری آنها را بهبود می‌بخشد و امکانات بیشتری را در اختیارشان قرار میدهد. شما می توانید با خرید تلگرام بیزینس از طریق ثبت سفارش در پنل کاربری خود کسب و کار خود را گسترش دهید.
نحوه خرید اشتراک تلگرام بیزنس
از آنجایی که تلگرام بیزنس به صورت کاملا رایگان ارائه میشود، بنابراین شما برای استفاده از خدمات اضافه‌تر تلگرام تنها کافی است که هزینه اکانت پرمیوم آن را پرداخت کنید. برای خرید اشتراک پرمیوم تلگرام نیز می‌توانید از طریق سایت آریاپی اقدام کرده و مراحل زیر را انجام دهید.
- وارد صفحه رسمی آریاپی شده و روی دکمه ثبت نام در بالای صفحه سمت چپ کلیک کنید.
- شماره همراه خود را وارد کرده و روی دکمه ارسال کد کلیک نمایید.
- فیلدهای خالی را شامل نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و موارد دیگر را پر کرده و روی دکمه ثبت نام کلیک کنید.
- وارد پنل آریاپی شده و از منوی سمت راست روی گزینه خرید اشتراک تلگرام پرمیوم کلیک نمایید.
- پلن مورد نظر خود( 3 ماهه، 6 ماهه و 1 ساله) را انتخاب کرده و برای پرداخت هزینه آن اقدام نمایید.
اکنون درخواست شما ثبت شده و به صورت آنی پس از ثبت سفارش در آریاپی می‌توانید به امکانات تلگرام پرمیوم دسترسی داشته باشید.
مقایسه تلگرام بیزینس با تلگرام پرمیوم
در این قسمت به مقایسه کامل تلگرام بیزنس و تلگرام پرمیوم در قالب یک جدول پرداخته که ویژگی‌های کلیدی هر دو نسخه را به‌طور واضح مقایسه می‌کند:
| مقایسه تلگرام بیزینس و تلگرام پرمیوم | ||
| تلگرام بیزنس | تلگرام پرمیوم | |
| هزینه | رایگان | ۴.۹۹ دلار در ماه (قیمت ممکن است بسته به کشور متفاوت باشد) |
| پیامهای خودکار | بله، امکان تنظیم پیامهای خودکار برای تعامل بهتر با مشتریان | خیر |
| پاسخ‌های سریع | بله، امکان ایجاد میانبرهای پاسخ سریع برای ارسال پیامهای پیش‌تنظیم شده | خیر، این ویژگی در تلگرام بیزنس موجود است |
| پیامهای خوشامدگویی | بله، امکان ارسال پیامهای خوشامدگویی خودکار به کاربران جدید | خیر |
| پیامهای غیابی | بله، امکان تنظیم پیام‌هایی برای زمان‌های غیرکاری یا تعطیلات | خیر |
| برچسب برای چت‌ها | بله، امکان اضافه کردن برچسب‌های رنگی برای سازمان‌دهی چت‌ها | خیر، این ویژگی در تلگرام بیزنس موجود است |
| لینک‌های چت | بله، امکان ایجاد لینک‌های چت برای تسهیل ارتباطات با کسب‌وکار | خیر |
| چتباتها | بله، امکان استفاده از چتباتها برای خودکارسازی پیام‌ها و تعاملات | خیر |
| فضای ذخیره‌سازی ابری | بله، ذخیره‌سازی ابری برای رسانه‌ها و فایل‌ها | بله، ذخیره‌سازی ابری برای رسانه‌ها و فایل‌ها |
| پروفایل‌های متحرک | خیر | بله، امکان استفاده از عکس پروفایل متحرک |
| عدم نمایش تبلیغات | خیر | بله، بدون تبلیغات |
| مدیریت پیشرفته چت‌ها | خیر | بله، ابزارهای پیشرفته برای مدیریت و سازمان‌دهی چت‌ها |
| سرعت دانلود | خیر | بله |
| آیکون‌های اپلیکیشن پرمیوم | خیر | بله |
| استیکرهای پرمیوم | خیر | بله |
| آپلود فایل‌های حجیم | خیر | بله |
این جدول به شما کمک می‌کند تا سریعا تفاوتهای اصلی بین تلگرام بیزنس و تلگرام پرمیوم را مشاهده کنید و تصمیم بگیرید که کدام نسخه برای نیازهای شما مناسب‌تر است.
تلگرام بیزنس یا تلگرام پرمیوم، کدام نسخه برای نیازهای شما مناسب‌تر است؟
در مقایسه تلگرام بیزنس و تلگرام پرمیوم، هر یک از این نسخه‌ها ویژگی‌های خاص و منحصر به فردی را ارائه می‌دهند که متناسب با نیازهای مختلف کاربران است. تلگرام بیزنس به‌طور خاص برای کسبوکارها طراحی شده و ابزارهای مفیدی برای مدیریت ارتباطات مشتریان، از جمله پیامهای خودکار، پاسخ‌های سریع و چتباتها را به‌صورت رایگان ارائه میدهد. در حالی که تلگرام پرمیوم با هزینهای ماهیانه، امکانات پیشرفتهتری نظیر فضای ذخیره‌سازی بیشتر، سرعت دانلود سریعتر و ویژگی‌های شخصی‌سازی شده مانند آیکون‌های اپلیکیشن و استیکرهای ویژه را فراهم می‌آورد. بنابراین، انتخاب بین این دو نسخه به نیازهای خاص شما بستگی دارد؛ اگر به دنبال امکانات تجاری ویژه و مدیریت چت‌های کسب‌وکار هستید، تلگرام بیزنس گزینه مناسبی است، در حالی که برای تجربه‌ای غنی‌تر و بدون تبلیغات، تلگرام پرمیوم گزینه بهتری خواهد بود.