گیفت کارت پلی استیشن کارتی برای ورود به دنیای سرگرمی و تجربه‌های هیجان‌انگیز است. تجربه بازی‌های انحصاری، رقابت‌های آنلاین، بازی با دوستان در گروه‌های چند نفره و بسیاری از موارد دیگر از جمله مزایا و ویژگی‌هایی هستند که با استفاده از گیفت کارت پلی استیشن در اختیار کاربران قرار داده می‌شوند.
البته به یاد داشته باشید که استفاده از گیفت کارت پلی استیشن ممکن است دارای خطاها و مشکلاتی هم باشد که به طور معمول افراد با آن درگیر می‌شوند. آشنایی با رایج‌ترین خطاهای گیفت کارت پلی استیشن و آموزش رفع این مشکلات به شما کمک می‌کند در مواجهه با هر کدام از این خطاها اقدامات لازم و موثر را انجام داده و از امکانات گیفت کارت پلی استیشن خود به بهترین شکل استفاده کنید. برای آشنایی با حل مشکل و خطاهای گیفت کارت پلی استیشن در ادامه این مقاله از آریاپی با ما همراه باشید.
رایج ترین خطاهای گیفت کارت پلی استیشن و روش حل آن ها
در ادامه لیستی از مهم ترین خطاهای گیفت کارت پلی استیشن را مورد بررسی قرار داده و روش برخورد با این خطاها و راه‌حل آنها را نیز بیان خواهیم کرد.
خطای This prepaid code has already been redeemed!
ظاهر شدن خطای This prepaid code has already been redeemed بر روی کنسول بازی در هنگام استفاده از کد گیفت کارت، به این معناست که این کد قبلا توسط شما و یا شخص دیگری مورد استفاده قرار گرفته است. برای حل این مشکل ابتدا اکانت خود را بررسی کنید تا از استفاده نشدن گیفت کارت در اکانت خود مطمئن شوید. اگر گیفت کارت در اکانت شما redeem نشده بود، در این صورت لازم است با پشتیبانی محل خرید گیفت کارت تماس گرفته و از آنها بخواهید تا برای حل این مشکل شما را راهنمایی کنند.
خطای The Code you entered is inactive. Please check the terms and conditions!
یکی از خطاهای گیفت کارت پلی استیشن، خطای The Code you entered is inactive. Please check the terms and conditions است. نشان دادن این خطا بر روی پلی استیشن نشان دهنده این است که کد گیفت کارت وارد شده غیرفعال است. این خطا نشان می‌دهد که کد گیفت کارت به درستی وارد شده و قبلا نیز مورد استفاده قرار نگرفته است؛ اما گیفت کارت فعال نشده و امکان اعمال آن بر روی پلی استیشن وجود ندارد. در این شرایط حتما با پشتیبانی تماس گرفته و اطلاعات خرید و کد گیفت کارت را در اختیارشان قرار دهید تا گیفت کارت شما را فعال کنند.
خطای The code you entered is incorrect or no longer available
ظاهر شدن این خطا در هنگام وارد کردن کد گیفت کارت نشان دهنده این است که کاراکترهای کدی که وارد کرده‌اید درست نیست یا این که این کد فاقد اعتبار است. برای حل این مشکل در ابتدا از وارد کردن درست کاراکترها اطمینان حاصل کرده و تمام کاراکترهای آن را به درستی وارد کنید. بهتر است کد گیفت کارت را از سایت خریداری شده کپی کرده و در فرایند redeem کردن از آن استفاده کنید تا از وارد شدن صحیح کاراکترها اطمینان خاصل کنید.
اگر بعد از وارد کردن صحیح کد همچنان با همین خطا مواجه شدید، بهتر است با پشتیبانی محلی که گیفت کارت را خریده‌اید تماس گرفته و مشکل را شرح دهید تا شما را راهنمایی کرده و مشکل را رفع کنند.
خطای WV-33899-2
در صورتی که کنسول پلی استیشن شما قادر به اتصال به شبکه نباشد، با ارور WV-33899-2 مواجه خواهید شد. این خطا نشان دهنده وجود مشکل در اتصال به این اینترنت است و برای رفع آن لازم است اتصال درست کنسول به اینترنت مطمئن شوید. بهتر است از درست بودن تنظیمات شبکه بر روی کنسول پلی استیشن نیز اطمینان حاصل کنید.
اگر بعد از بررسی این موارد همچنان با خطای WV-33899-2 مواجه بودید، آن را به تیم پشتیبانی اطلاع دهید تا با ارائه راهنمایی‌های دقیق به شما در رفع مشکل کمک کنند.
خدمات مرتبط: خرید گیفت کارت
خطای NW-31201-7
یکی دیگر از خطاهای گیفت کارت پلی استیشن که بسیار رایج بوده و ممکن است در هنگام وارد کردن کد گیفت کارت با آن مواجه شوید، خطای NW-31201-7 است. عدم دسترسی به سرورهای پلی استیشن و عدم توانایی کنسول برای برقراری ارتباط با سرورهای پلی استیشن دلایلی هستند که ممکن است شما را با این خطا مواجه کنند.
برای حل این خطا بهتر است ابتدا اتصال به اینترنت و وضعیت شبکه را مورد بررسی قرار داده و از اتصال صحیح آن اطمینان حاصل کنید. همچنین بهتر است تنظیمات DNS را نیز بررسی کرده و از تنظیمات صحیح آن مطمئن شوید. در صورتی که اتصال اینترنت و تنظیمات DNS ایرادی نداشتند، بهتر است برای مدتی صبر کنید؛ چرا که این خطا ممکن است به دلیل عدم برقراری ارتباط از طرف سرورهای پلی استیشن باشد که برای رفع آن بهتر است صبور باشید.
اگر بعد از تمام موارد گفته شده همچنان این خطا بر روی پلی استیشن شما ظاهر می‌شود بهترین راه این است که با پشتیبانی تماس گرفته و خطا را به آنها گزارش دهید تا در رفع آن به شما کمک کنند.
خطای The Prepaid Card transaction exceeds the wallet limit!
در صورتی که از تعداد بالایی گیفت کارت استفاده کرده و حساب خود را بیش از حد مجاز شارژ کنید با این خطا مواجه خواهید شد. شرکت سازنده پلی استیشن 4 و 5، برای اعمال گیفت کارت بر روی کنسول محدودیت تعیین کرده‌اند؛ به این صورت که کاربران تنها قادر به اضافه کردن تعداد مشخصی از گیفت کارت‌ها به اکانت خود خواهند بود. اضافه کردن گیفت کارت بیش از تعداد مجاز شما را با خطای خطای The Prepaid Card transaction exceeds the wallet limit مواجه خواهد کرد.
ظاهر شدن این خطا نشان می‌دهد اکانت خود را بیش از حد مجاز شارژ کرده‌اید و در حال حاضر دیگر قادر به شارژ مجدد آن نخواهید بود. برای برطرف شدن این خطا لازم است مدت زمان مشخصی را منتظر مانده و صبر کنید تا از شارژ حسابتان اندکی بگذرد. بعد از گذشت مدتی دوباره می‌توانید گیفت کارت خود را ردیم کنید. به طور معمول این خطا با گذشت زمان برطرف می‌شود؛ اما در صورتی که همچنان شاهد این خطا بودید، بهتر است با پشتیبانی تماس گرفته و از راهنمایی آنها برای برطرف کردن مشکل استفاده کنید.
خدمات مرتبط: خرید گیفت کارت ایکس باکس
خطای NW-102311 (A communication error has eccured)
این خطا در ارتباط با وجود اشکال خطای ارتباطی در بازیابی اطلاعات پلی استیشن است. در صورتی که این خطا بر روی کنسول پلی استیشن شما نمایش داده شد، ابتدا صفحه وضعیت PSN را بررسی کنید، با این کار مشخص خواهد شد که آیا سرورهای پلی استیشن در دسترس هستند یا خیر. در صورتی که سرورها در دسترس نبودند بهتر است صبر کنید تا سرورها به حالت عادی بازگردند.
در صورتی که PSN را بررسی کرده و مشکلی از جانب سرورها مشاهده نکردید، کنسول بازی خود را راه‌اندازی مجدد کنید. در قدم سوم و در صورتی که مشکل همچنان باقیست، بهتر است از سیم برای اتصال به اینترنت استفاده کنید، اتصال سیمی پایدارتر بوده و ممکن است منجر به حل شدن مشکل شود.
اگر همچنان با این خطا مواجه هستید، مودم خود را خاموش کرده و بعد از 5 دقیقه مجددا روشن کنید. همچنین ممکن است روتر شما به به‌روزرسانی نیاز داشته باشد؛ بنابراین بررسی کنید تا آخرین نسخه از نرم‌افزار روتر برای شما نصب شده باشد. تغییرات موقت در تنظیمات DNS و استفاده از تنظیمات عمومی 8.8.8.8 و 8.8.4.4 می‌تواند در حل مشکل این ارور به شما کمک کند.
خطای CE-33991-5
در مواجه با این نوع از خطاهای گیفت کارت پلی استیشن، ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. در صورت سالم و درست بودن اتصال اینترنت، سری به سایت Status.playstation.com زده و از وضعیت سرورهای پلی استیشن اطمینان حاصل کنید.
خطاهای WS-37337-3 و WS-37368-7
این دو نوع خطا نشان دهنده محدودیت اکانت پلی استیشن شما است و برای رفع آن لازم است با پشتیبانی در ارتباط باشید تا بتوانید این خطا را رفع کنید.
خطای E-802000113
به طور معمول این خطا زمانی رخ می‌دهد که پلی استیشن نمی‌تواند کد گیفت کارت شما را تایید کند. این نوع از انواع خطاهای گیفت کارت پلی استیشن از سمت پلی استیشن بوده و برای رفع آن لازم است مدتی صبر کنید.
خطای E-82000133
یکی دیگر از خطاهای گیفت کارت پلی استیشن، خطای E-82000133 است. برخی اوقات گیفت کارت‌ها دارای زمان شروع یا تاریخ انقضا هستند و در صورتی که در زمان درست از آن استفاده نکنید، کد به درستی کار نکرده و با این خطا مواجه خواهید شد.
خطای (WS-116521-6 (This Service is currently under maintenance
این نوع خطای گیفت کارت پلی استیشن نشان دهنده این است که سرویس مورد استفاده شما در حال حاضر در دست تعمیر است. با بروز این نوع خطا لازم است صبر کنید تا تعمیر یا بروزرسانی تمام شود. اگر تصمیم به بازی حرفه‌ای و برخورداری از بسیاری قابلیت‌های این بازی جهانی دارید، برای خرید گیفت کارت پلی استیشن و برخورداری از پشتیبانی حرفه‌ای، از طریق تماس با ما با کارشناسان آریاپی در ارتباط باشید.
خدمات مرتبط: خرید گیفت کارت استیم
حل مشکل و خطاهای گیفت کارت پلی استیشن؛ تجربه‌ای بدون خطا در پلی استیشن
بی‌شک شما هم همچون کاربران دیگر با بسیاری از خطاهای پلی استیشن مواجه شده‌اید. هر کدام از این خطاها نشان دهنده یک ایراد بوده و آشنایی با آنها باعث خواهد شد تا راحت‌تر بتوانید این خطاها را برطرف کنید. به یاد داشته باشید که بهتر است گیفت کارت پلی استیشن خود را از جای مطمئن تهیه کنید تا در صورت لزوم بتوانید از پشتیبانی آنها استفاده کنید.
اگر به دنبال یک خرید مطمئن و برخورداری از پشتیبانی حرفه‌ای هستید، حتما سری به صفحه اصلی سایت آریاپی زده و با کارشناسان ما از طریق بخش تماس با ما در ارتباط باشید تا ضمن خرید گیفت کارت پلی استیشن از پشتیبانی تیم ما استفاده کنید. در این پایگاه از طریق بخش کارت های اعتباری می‌توانید از انواع خدمات گیفت کارت بهره‌مند شوید.